Política de privacidade

Esta Política de Privacidade esclarece o compromisso que o Spanda & Flow tem em garantir a proteção de dados pessoais dos usuários deste website, através de seus domínios comerciais, reafirmando a transparência da organização em relação aos dados coletados de nossos usuários e clientes.

Esta Política informa aos clientes e usuários sobre como o Spanda & Flow trata os dados captados via navegação ou através da utilização das funcionalidades de contato e newsletter incorporadas nesta empresa.

Como parte integrante dos Termos de Uso e Condições de Navegação do o Spanda & Flow, este documento, denominado Política de Privacidade, tem por finalidade estabelecer as regras sobre a obtenção, uso e armazenamento dos dados e informações coletadas dos usuários, além do registro de suas atividades.

1. Definições:

1.1. Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições: o Spanda & Flow na cidade de Jundiaí, Estado de São Paulo. 

Cookies:

Arquivos enviados pelo servidor do website o Spanda & Flow para o computador dos usuários, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação dos usuários no website, de acordo com o seu perfil. 

IP: Abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador dos e usuários na Internet. 

Logs: Registros de atividades dos usuários efetuadas no website. 

Website: Designa o endereço eletrônico www.spandaflow.com e seus subdomínios. 

Usuários: Pessoas que acessam ou interagem com as atividades oferecidas pelo website. 

Web beacons: Linhas de programação em páginas HTML que têm como finalidade obter detalhes da navegação do usuário, a exemplo de quanto tempo ficou

com o site aberto, qual endereço visitado em seguida, dentre outros.

2. Obtenção dos dados e informações:

2.1. Os dados e informações serão obtidos quando os usuários inserirem informações voluntariamente no webiste Spanda & Flow, como na criação de uma

proposta ou por meio de cookies, quando os usuários acessam o site.

3. Armazenamento dos Dados e Informações:

3.1. Todos os dados e informações coletados dos usuários serão incorporados ao banco de dados do website, sendo sua responsável o Spanda & Flow.

3.2. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro,

observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pelo Spanda & Flow.

3.3. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, o Spanda & Flow se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do website, salvo nos casos em que tiver dolo ou culpa.

4. Uso dos Dados e Informações:

4.1. Os dados e informações coletados dos usuários poderão ser utilizados para as

seguintes finalidades: 

  • Responder a eventuais dúvidas e solicitações dos usuários;

  • Cumprimento de ordem legal ou judicial; 

  • Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo; 

  • Garantir a segurança dos visitantes e usuários;

  • Manter atualizados os cadastros dos visitantes e usuários para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação;

  • Aperfeiçoar o uso e a experiência interativa durante a navegação do usuário no website.

4.2. A base de dados formada pelo Spanda & Flow, por meio da coleta de dados do website, não será compartilhada, vendida, cedida, transferida, informada ou alugada a terceiros.

4.3. Os dados adquiridos somente poderão ser acessados por profissionais devidamente autorizados pelo Spanda & Flow, respeitando a necessidade a que

serão submetidos, a relevância para os objetivos do Portal e os interesses dos usuários, além de preservar sua privacidade.

4.4. Caso o usuário deixe de utilizar os serviços oferecidos pelo website, o Spanda & Flow poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer

com o registro de dados e informações do usuário, pelo período máximo de 5 (cinco) anos, possuindo a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência.

4.5. O usuário poderá exigir do Spanda & Flow os dados registrados que lhe dizem respeito, da mesma forma que poderá solicitar sua alteração ou exclusão. O usuário deve entrar em contato através dos meios disponibilizados pelo site para solicitar

essas providências caso o site não ofereça a funcionalidade correspondente.

5. Do Registro de Atividades:

5.1. O Spanda & Flow registrará todas as atividades efetuadas pelos usuários no website, por meio de logs, incluindo:

  • Endereço IP dos usuários;

  • Ações efetuadas pelos usuários no website;

  • Páginas acessadas pelos usuários;

  • Datas e horários de cada ação e de acesso a cada página do website;

  • Informações sobre o dispositivo utilizado, versão de sistema operacional, navegador, dentre outros aplicativos instalados;

  • Session ID, quando disponível.

5.2. Os registros mencionados no item 5.1 poderão ser utilizados pelo Spanda & Flow em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.

6. Cookies e outras tecnologias de obtenção de dados:

6.1. O website poderá fazer o uso de cookies, cabendo aos usuários configurarem o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do website poderão ser limitadas.

6.2. Também, o website poderá utilizar web beacons para coletar dados de comportamento dos visitantes das páginas, onde a instalação de arquivos nos equipamentos dos visitantes não é necessária.

6.3. Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação pelo usuário, no entanto, respeitarão sempre os termos desta política e as opções do usuário a respeito de sua coleta e armazenamento.

7. Disposições Gerais:

7.1. As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo aos usuários verificá-la sempre que efetuarem o acesso ao website.

7.2. O Spanda & Flow pode conter conexões e links externos para outros websites externos. Sendo assim, não é de responsabilidade do Spanda & Flow as ações, conteúdos, políticas comerciais, termos de uso ou políticas de privacidade de websites de terceiros. Por gentileza, visite a página de Política de Privacidade desses websites externos para conhecer suas definições.

7.3. A nossa Política de Privacidade é dinâmica; pois futuramente poderá ser alterada de acordo com nossas políticas internas ou pela implementação de novas programações e / ou funcionalidades aplicadas. Recomendamos, portanto, consulta periódica. Você será informada (o) das modificações substanciais no tratamento dado às informações pessoais nessa página. Reservamo-nos o direito de modificar de forma unilateral e em qualquer momento, a apresentação e configuração dos conteúdos aqui divulgados, assim como as condições aplicáveis à sua utilização.

7.4. Os usuários deverão entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade através da Seção de ‘Contato’ do website.

7.5. Na interpretação da presente Política de Privacidade, aplica-se a Legislação Brasileira. Quaisquer litígios relacionados a esta Política de Privacidade serão da competência exclusiva do Foro da Comarca de São Paulo - SP, Brasil.


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